Privacy Policy
أرادت ادارة المطعم التنويه لبعض الأمور من أجل خدمة أفضل للجميع :
١- الرجاء العلم بأن صلاحية الوجبات تكون بحد أقصى ٧٢ ساعة من تاريخ وصولها للمشترك.
٢ - يرجى حفظ الوجبات في درجات حرارة مناسبة بمجرد وصولها للحفاظ على اكبر قدر ممكن من القيمة الغذائية والطعم المميز المعتاد للوجبات.
٣ - عند تسخين الوجبات داخل الميكروويف يرجى ازالة الجزء العلوى الابيض الشفاف من الوجبة كما يرجى تسخينها لمدة لا تزيد عن٩٠ ثانية للحفاظ على القيمة الغذائية للوجبة.
٤ - الرجاء العلم ( لارضاء جميع المشتركين ووصول الوجبات بأسرع وقت ممكن ) بأن سايق التوصيل عليه طرق الجرس او الاتصال وفي حال عدم الرد خلال دقائق سيضطر السايق لوضع الوجبات باقرب مكان ممكن داخل المنزل للذهاب من اجل اللحاق وسرعة التوصيل لباقي المشتركين ( الرجاء الاهتمام بهذا الأمر جيدا ).
٥ - أي تواصل من المشترك برقم الاشتراكات يرجى قدر المستطاع ان يكون عن طريق الرسائل النصية او الصوتية حتى تكون مسجلة ويسهل الرجوع اليها عند الحاجة اليها وان يكون الاتصال فقط للضرورة القصوى او في حال عدم تجاوب رقم الاشتراك لمدة طويلة.
٧ - اي خطأ او فقد للوجبات يرجى الابلاغ عنه بمجرد وصول الوجبات او على اقصى تقدير مع نهاية يوم التوصيل حتى يسهل التعامل مع المشكلة وسرعة حلها وارسال الوجبات البديلة.
٨ - تعلن ادارة المطعم آسفة لمشتركيها الكرام انه في حال حدوث اي خطأ ولا يتم الابلاغ عنه في نفس يوم التوصيل او فساد للوجبات نتيجة سوء التخزين وعدم الحفظ في درجات حرارة مناسبة فانها لن تكون مسئولة عن ذلك.
٩ - يرجي قدر المستطاع تصوير كل وجبة على حدة بحيث يسهل على المشترك إرسالها لمسئول الاشتراكات في حال عدم الرغبة في تكرار الوجبة مرة أخرى.
١٠ - الرجاء العلم بانه في حال رغبة المشترك في الغاء الاشتراك عليه ابلاغ مسئول الاشتراكات قبل نهاية نصف الاشتراك وفي هذه الحالة يكون المبلغ المستحق للدفع هو قيمة نصف الاشتراك ( يتم تطبيق ذلك على الاشتراكات الشهرية فقط ) وخصم مبلغ 30 دك رسوم الغاء الاشتراك
اما الاشتراكات الاسبوعية او اشتراكات ما اقل من شهر فليس من حق المشترك باي حال من الاحوال مطالبة المطعم باي مبالغ مستحقة.
نأسف للإطالة ونكرر فائق احترامنا واعتزازنا بمشتركينا وما اردنا التنويه الا لخدمة أفضل من أجل الجميع .. رضا الله عز وجل ورضاكم ما وراء القصد متمنيين لكم مزيد من الصحة والعافية
ساعات التوصيل من ١ ظهرا لغايه ١٠ مساء
Payment options
